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12 fois votre carte de crédit a votre dos


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Beaucoup d'entre nous considèrent les cartes de crédit comme plus qu'un simple moyen de payer. Ils peuvent nous aider à accumuler des miles et le statut dans les programmes de récompenses, nous amener dans les salons d'aéroport, et même nous aider à obtenir des réservations de théâtre difficiles à obtenir.

Mais saviez-vous que téléphoner à votre compagnie de carte de crédit peut être comme appeler votre père quand les choses tournent mal? Les avantages fastueux comme le service de conciergerie attirent la plupart de l'attention, mais les avantages qui surviennent lorsque les choses tournent mal peuvent en fait être les plus précieux. Regardons les services offerts par certaines cartes de crédit lorsque vous êtes dans un accident, que vous avez un problème avec un achat ou que vous êtes confronté à d'autres difficultés.

(Comme vous pouvez l'imaginer, les cartes de crédit imposent des restrictions sur tous ces avantages, comme les plafonds de remboursement par réclamation et par année.Si vous avez besoin d'un de ces avantages, consultez votre contrat de carte et / ou appelez le service à la clientèle.)

1. Retour protection

Tu achètes un beau tapis. Lorsque vous arrivez à la maison, vous vous rendez compte que c'est trop grand pour votre chambre. Maintenant, le détaillant ne le reprendra pas. Que faire?

Si vous utilisez une carte avec protection de retour, vous pouvez déposer une réclamation et obtenir le remboursement de tout ou partie de l'achat. Une limitation typique: pas de décorations de fêtes (donc ne pensez même pas à retourner votre sapin de Noël en janvier).

2. Garantie prolongée

Vous achetez une horloge grand-père avec une garantie d'un an. Comme votre chance l'aurait fait, 53 semaines plus tard, la chose cesse de fonctionner. Si vous l'avez acheté avec une carte offrant une couverture de garantie prolongée, toutes les réparations couvertes par la garantie d'origine peuvent maintenant être payées par la protection prolongée de votre carte de crédit. Assurez-vous d'appeler l'émetteur de la carte avant de payer pour les réparations.

3. Acheter la sécurité

Vous achetez un nouveau vélo, et le lendemain, il est volé! Votre assurance habitation n'aidera pas, puisque le coût d'un remplacement est inférieur à votre franchise. Avez-vous de la chance? Peut être pas.

Si vous avez acheté le vélo avec une carte offrant une sécurité d'achat, et que vous soumettez toute la documentation requise, vous pourriez être remboursé pour le vélo volé. Outre le vol, la sécurité d'achat peut couvrir les dommages causés par les incendies, les fuites de plomberie, le vandalisme et un certain nombre d'autres menaces. La plupart des cartes exigent que vous déposez la réclamation dans une certaine fenêtre - généralement dans les 90 jours de l'incident.

4. Protection des prix

Cela doit être l'une des protections les plus sous-utilisées que les cartes de crédit offrent. Prenez note mentalement de sauvegarder tous vos reçus et essayez-le cette année!

Vous faites des folies sur une nouvelle télé. Un mois plus tard, vous voyez la même publicité pour des centaines de dollars de moins. Au lieu de jeter la télécommande à l'écran, appelez la carte de crédit que vous avez utilisée pour l'acheter et demandez si elle offre une protection de prix, ce qui pourrait vous permettre un remboursement partiel ou total de la différence de prix. Une restriction typique est que le prix inférieur doit apparaître dans une publicité imprimée, pas seulement en ligne.

5. Assurance de voyage

Vous projetez de faire voyager votre famille à Paris, mais votre fille se casse la jambe et vous devez annuler à la dernière minute. Les billets ne sont pas remboursables. Si vous les avez achetés avec une carte d'assurance voyage, la police peut vous rembourser les vols que vous ne pouvez pas utiliser.

Les mêmes politiques peuvent également fournir un paiement forfaitaire si vous êtes blessé (ou tué) pendant le voyage, ainsi que couvrir les frais d'achat de nouveaux vêtements ou effets personnels si votre sac arrive quelques jours plus tard que vous. Certaines polices remplaceront même les bagages définitivement perdus.

Les restrictions abondent. J'ai récemment essayé d'utiliser cette couverture quand j'ai dû annuler un séjour Airbnb en raison d'un retard Amtrak (qui était à son tour en raison de l'inondation). L'agent de ma compagnie de carte de crédit m'a dit que leur politique ne couvrirait que les billets d'avion ou les frais, pas l'hébergement. Cependant, d'autres cartes indiquent qu'ils couvrent le coût des visites perdues et de l'hébergement ainsi que le billet d'avion.

6. Assistance routière

Comme avec AAA, une carte qui offre cet avantage peut envoyer quelqu'un à votre maison pour démarrer votre voiture, ou ils peuvent vous remorquer du côté de l'autoroute à l'atelier de réparation le plus proche. Vérifiez les petits caractères; il peut y avoir des limites sur la distance à laquelle ils vont vous remorquer ou combien de fois par an vous pouvez utiliser le service gratuitement.

7. Renonciation aux dommages de voiture de location

De nombreuses cartes de crédit offrent une assurance auto de location. Si vous payez pour une location complète en utilisant l'une de ces cartes de crédit, vous pouvez refuser la dispense de dommages offerte par la société de location.

Avec cet avantage, la couverture de location de votre carte de crédit est secondaire à votre assurance auto personnelle. Par exemple, disons que vous êtes si pressé de prendre la route dans votre PT Cruiser que vous conduisez accidentellement à travers la porte de sortie, causant des milliers de dollars de dommages à la voiture. Si vous avez utilisé une carte offrant une dispense de collision, vous devez d'abord déposer une réclamation auprès de votre assureur automobile. De là, votre carte peut couvrir la franchise ainsi que tous les frais facturés par la société de location de voiture. Votre assurance automobile paiera le reste.

Si vous n'avez pas d'assurance automobile personnelle, toute carte de crédit qui offre une couverture secondaire deviendra primaire et devrait couvrir le coût total d'un accident. Il est très important de noter les restrictions dans ce cas, car les coûts non remboursés pour tout ce que le service ne couvre pas pourraient être très élevés. Il peut y avoir des limites sur la durée d'une période de location ainsi que sur le type de véhicule qu'il couvre ou même les pays dans lesquels vous êtes couvert. Plus important encore, ces polices ne couvrent pas les blessures corporelles ou la responsabilité. Il faudra aussi acheter une sorte de couverture de responsabilité.

8. Assurance automobile de location primaire

Quelques cartes offrent cet avantage, ce qui est mieux que l'exonération de dommages de collision standard, car il agit comme une police d'assurance auto primaire pour votre voiture de location. Cela signifie que si vous faites un écart pour éviter un wombat sur vos vacances australiennes et que vous cumulez accidentellement le Holden Caprice que vous avez loué, vous n'avez pas à faire une réclamation avec votre assurance auto. Cela pourrait vous faire économiser sur les tarifs dans le futur.

9. Crédits d'honoraires de compagnies aériennes

J'ai fait des erreurs très coûteuses en réservant un voyage en avion. Une fois, en appelant une compagnie aérienne pour demander si je pouvais changer un vol parce que j'avais réservé le mauvais jour, j'ai découvert que les frais de changement étaient plus que le coût du billet. Si j'avais réservé le vol en utilisant une carte qui me rembourse les frais de vol, le billet aurait pu être récupéré. Au lieu de cela, j'ai dû l'abandonner et acheter un nouveau billet plus cher.

Cet avantage vient généralement avec des cartes qui ont des frais annuels plus élevés, et a une limite annuelle, comme 200 $ de remboursement des frais chaque année. En plus des frais de modification, ils sont généralement avantageux pour d'autres coûts, tels que les frais de bagages, les laissez-passer pour les compagnies aériennes et les surclassements de sièges avec plus d'espace pour les jambes.

10. Hotline pour vol d'identité

Si votre carte de crédit offre ce service, vous pouvez appeler à l'aide si vous êtes victime de ce crime odieux. Les services typiques incluent l'envoi du formulaire que vous devez déposer auprès des bureaux de crédit, le fait que les bureaux de crédit placent une alerte sur votre compte et vous fournisse des lettres types que vous pouvez utiliser pour annuler les chèques ou autres comptes.

11. Assistance en cas d'urgence de voyage

Vous êtes dans un autre pays. Tu ne parles pas la langue. Vous vous réveillez au milieu de la nuit avec des douleurs abdominales insupportables. Que faire?

Si vous détenez une carte qui offre une assistance voyage, vous pouvez appeler leur hotline internationale, où ils peuvent vous diriger vers l'hôpital approprié le plus proche, et obtenir un traducteur ou un médecin américain au téléphone si nécessaire. Ils peuvent même prendre des dispositions pour que l'argent vous soit cédé ou envoyer des messages à votre famille. Si la situation d'urgence est de nature juridique, ils peuvent vous mettre en relation avec un avocat - ou un fournisseur de caution, si nécessaire. Ils ne paieront pas pour votre médecin ou votre avocat et ne paieront pas votre caution, mais ils peuvent faire le lien.

12. Remboursement du retard de voyage

La première étape de votre voyage international se passe bien, mais quand vous arrivez à la porte de Taipei, vous découvrez que votre vol vers Pékin est annulé jusqu'à demain. La compagnie aérienne n'offre pas de bons d'hôtel. Où êtes-vous censé rester, à l'étage du terminal?

Bonne nouvelle: Si vous avez réservé le voyage avec une carte qui offre une couverture de retard de voyage, votre hôtel et vos repas peuvent être une dépense remboursable.